Главная / Политика возврата товара

Политика возврата товаров и денег

  1. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить в течение 14 дней с момента передачи потребителю (срок исчисляется со следующего дня после покупки), если:

    1. • товар не был в употреблении;
    2. • сохранены его потребительские свойства;
    3. • имеются доказательства приобретения этого товара у продавца;
    4. • товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (*ряд товаров из Перечня можно вернуть, если они упакованы в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку или в потребительскую упаковку, по которой можно установить, что товар не был в употреблении).

    Обращаем внимание! Возвращается товар в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др.). Возврат и обмен товара производится в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом. Товары, купленные на акции, подлежат обмену и возврату на общих основаниях.

    Возврат уплаченной за товар денежной суммы производится продавцом в той же форме, в которой производилась оплата, если стороны не договорятся о другом способе;

  2. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    Условия возврата товара ненадлежащего качества и гарантийные обязательства прописаны в договоре купли-продажи.